5. Establece las expectativas adecuadas

Promete poco, entrega mucho... Fácil decirlo, difícil implementarlo.
Si se definen expectativas incumplibles o malas, hasta los mejores pueden fallar. Especialmente cuando se trabaja dentro de un proyecto, dentro de un equipo, las expectativas deben ajustarse lo mejor posible a las condiciones reales para todos y cada uno de los miembros del equipo.
Si vemos a las organizaciones como sistemas, todos los proyectos están conectados con uno o más proyectos; y un efecto cascada puede ser muy da?ino para la compa?ía en uno u otro sector. Entender esto es la base del 'pensamiento sistémico' (5ta disciplina - Peter Senge). Según esta corriente, cuanto mejor se entienda el pensamiento sistémico, mejor se definirán las expectativas correctas, simplemente porque podrás ver el efecto total que tendrán las mismas sobre no llegar a cumplirlas!
Además, siempre es conveniente tener en cuenta de que aunque no lo sepas, las expectativas siempre van creciendo.
JP